Презентация курсов обучения администраторов стоматологических клиник

Стоимость обучения

Код	Наименование программы, область аттестации, вид обучения	Кол-во часов	Стоимость
1	Презентация курсов обучения администраторов стоматологических клиник	3	Бесплатно

Нет времени разбираться? Мы поможем.

Менеджер подробно проконсультирует по вопросам обучения, составит удобный план и график занятий, заключит договор и будет вести вас вплоть до получения сертификатов и удостоверений.

Формы обучения

Лекции на территории АНО ДПО АПМ "Специалист"

Для кого предназначен курс

Для руководителей стоматологических клиник, операторов call-центров стоматологических клиник, администраторов.

Описание курса

Вы знаете, когда и сколько дохода теряет ваша клиника "благодаря" администраторам?

Каждый входящий звонок вами оплачен и должен приносить прибыль! Но, к сожалению, не все администраторы это понимают. А те, кто это и осознают, не всегда владеют знаниями для того, чтобы добиться максимальной конверсии из входящего звонка в запись на прием.

По итогам проведения лектором-практиком Алиной Полуян диагностики работы регистратуры в более 600 стоматологических клиниках России, 80% из них имеют одну и ту же проблему - потеря пациентов на этапе первичного обращения.

Но как "перезагрузить" деятельность администраторов? Как максимально быстро и эффективно прокачать их базовые навыки и настроить их работу таким образом, чтобы они приносили клинике прибыль, а не убытки?

АНО ДПО АПМ "Специалист" и ведущий лектор-практик Полуян Алина приглашают Вас на презентацию курсов обучения администраторов стоматологических клиник!

В рамках данной презентации Вы получите исчерпывающие ответы на все интересующие Вас вопросы, касающиеся работы администраторов и контакт-центра Вашей клиники.

Посетившим презентацию предоставляются скидки на последующее обучение сотрудников.

Приходите, количество мест на конференции ограничено!

Программа обучения

В процессе презентации мы рассмотрим распространенные ошибки в организации работы администратора клиники, такие как:

- Незнание предмета услуг
- Отсутствие презентации врачей и клиник.
- Отсутствие грамотного обоснования и аргументов в финансовых вопросах.
- Неумение работать с финансовыми возражениями
- Отсутствие понимания ценности звонка
- Обезличенный контакт. Администраторы не пытаются поговорить, выслушать и понять обратившегося, выявить истинные его потребности. Именно так делают в регистратурах городских поликлиник. А ведь, обращаясь в частную клинику, пациент готов платить за индивидуальный подход и комфорт, который он будет ощущать проходя лечение.

Подать заявку на обучение

По результатам обучения участник получает следующие документы:

Сертификат, по предъявлению которого Вы получаете скидку на курсы обучения администраторов стоматологических клиник

Важно: Выдаваемые сертификаты выполняются в соответствии с требованиями законодательства на бланках защищенной полиграфической продукции.

Кто преподает

Полуян Алина Владимировна

Преподаватель направления Обучение персонала стоматологических клиник

Медицинский консультант, бизнес-тренер, лектор-практик. Руководитель и основатель Школы Медицинского Сервиса, консалтинговой компании «POLUYAN CONSULTING GROUP» - обучение медицинского персонала, повышение качества сервиса и увеличение финансового дохода клиники.

Посмотреть всех преподавателей

Запишитесь на обучение сегодня!

Менеджер подробно проконсультирует по вопросам обучения, составит удобный план и график занятий, заключит договор и будет вести вас вплоть до получения сертификатов.